Pagamento e frete

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil. Cada produto possui indicação em sua descrição interna sobre disponibilidade de estoque ou produto sob encomenda, cada qual com seu prazo para envio.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Pedidos personalizados em que o tamanho ultrapasse o padrões dos sistemas de envios convencionais como fornecimento para lojistas ou revenda, por favor entre em contato através da sessão "Fale conosco".

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;

Política de Pagamento

A Zaltana não possui acesso à plataforma de pagamentos, não se preocupe, seus dados estarão 100% protegidos.

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
• Pix em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix se atentando aos prazos de envio indicados em cada produto..

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.

Em caso de dúvidas entre em contato attravés da nossa central de atendimento ao cliente:

atendimento@zaltanabrasil.com

Whatsapp (16) 99632-8591